อ้างอิง

ข้อกำหนดและกฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

เราอธิบายข้อกำหนดการใช้งาน ขอบเขตของบริการ และกฎหมายที่เกี่ยวข้องในการเข้าถึงแพลตฟอร์มจากประเทศไทย รวมถึงวิธีจัดการข้อมูลบัญชีและการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นการเข้าถึงสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้นข้อมูลบัญชีและการชำระเงินคาสิโนสดและสล็อต
01q18 ข้อกำหนดและกฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของคุณอย่างไร

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้ในอุตสาหกรรม เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอและเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอข้อมูลบัญชีของคุณ เราจัดเตรียมช่องทางติดต่อหลายรูปแบบให้คุณเลือกใช้ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึง การขอลบข้อมูล หรือการปิดบัญชี

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อกำหนดการใช้งาน

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามประเภทของคำขอ

คำถามที่พบบ่อย

อ่านหัวข้อคำถามที่พบบ่อยด้านล่างหน้านี้เพื่อหาคำตอบเบื้องต้นเกี่ยวกับสิทธิ์ผู้ใช้งาน การจัดการบัญชี และการขอข้อมูลส่วนบุคคล

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

ตอบคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล และสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล

คุณต้องมีอายุครบตามที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณกำหนดสำหรับการเข้าถึงบริการประเภทนี้ และต้องอยู่ในเขตอำนาจศาลที่อนุญาตให้ใช้งาน

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสร้างบัญชี ประวัติการทำธุรกรรมการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อมูลเซสชันเพื่อความปลอดภัย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล เราจะดำเนินการยืนยันตัวตนและส่งข้อมูลให้คุณตามขั้นตอนที่กำหนด

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม คุณสามารถอ่านข้อกำหนดฉบับล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ

คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการเก็บข้อมูลที่จำเป็นตามข้อบังคับ

ข้อพิพาทจะถูกพิจารณาตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลที่คุณอยู่และที่แพลตฟอร์มให้บริการ รายละเอียดเพิ่มเติมระบุไว้ในข้อกำหนดการใช้งานฉบับเต็ม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต