อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 01q18

หน้านี้สรุปว่า 01q18 เก็บและใช้ข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนยืนยันตัวตนผ่านมือถือไปจนถึงการผูกช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay หรือ SCB Easy ทั้งนี้สิทธิ์และการบังคับใช้จริงยังขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่

ข้อมูลบัญชีการชำระเงินสิทธิ์ผู้ใช้งานความปลอดภัยอุปกรณ์
01q18 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 01q18
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับการเก็บหรือใช้ข้อมูลส่วนตัว คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศของ 01q18 ได้หลายช่องทางโดยตรงจากหน้าบัญชี ไม่ว่าจะเป็นคำขอตรวจสอบข้อมูลที่ผูกกับ PromptPay หรือคำถามเรื่องประวัติการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือ ทีมงานจะขอข้อมูลยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนดำเนินการทุกครั้ง เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นสวมสิทธิ์ขอข้อมูลของคุณ

แชทสนับสนุนในหน้าบัญชี สอบถามเรื่องการเก็บหรือขอลบข้อมูลบัญชีผ่านช่องแชทในหน้าบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศจะตรวจสอบคำขอและติดต่อกลับผ่านช่องทางเดียวกันภายในเวลาที่แจ้งไว้
อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลที่แจ้งในหน้าบัญชี พร้อมแนบรายละเอียดบัญชีเพื่อยืนยันตัวตนก่อนเริ่มดำเนินการตรวจสอบ
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ตรวจสอบสถานะคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว หรือสอบถามเรื่องการผูกช่องทางชำระเงินอย่าง SCB Easy ผ่านศูนย์ช่วยเหลือบัญชีบนมือถือของคุณ
การดูแลข้อมูลเชิงลึก

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

การดูแลข้อมูลของ 01q18 เริ่มตั้งแต่ขั้นตอนเข้าสู่ระบบด้วยรหัส OTP ไปจนถึงการเก็บประวัติธุรกรรมฝากถอนผ่าน KBank หรือ Bank Transfer เราจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบบัญชี และกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลให้สอดคล้องกับความจำเป็นทางกฎหมาย หากคุณต้องการแก้ไขหรือขอให้ลบข้อมูลส่วนตัว สามารถแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตด้านล่างได้ทุกเมื่อ

คุกกี้และการจดจำอุปกรณ์

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำอุปกรณ์ที่คุณล็อกอินบ่อย เช่น เบราว์เซอร์บนมือถือ ช่วยให้ไม่ต้องกรอกรหัส OTP ซ้ำทุกครั้งที่กลับเข้าเล่นเกมแครชหรือคาสิโนสด

การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน

ก่อนอนุมัติการถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Bank Transfer เราตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการใช้ข้อมูลส่วนตัวของบุคคลอื่น

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมและประวัติการเข้าสู่ระบบจะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ต ทีมงานจะแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณมักถามเรื่องการเก็บและใช้ข้อมูลบัญชีบน 01q18 ตั้งแต่การผูกช่องทางชำระเงินไปจนถึงสิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ หากคำตอบยังไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อช่องทางซัพพอร์ตด้านบนเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตน เช่น เบอร์โทรและรายละเอียดช่องทางชำระเงินที่คุณผูกไว้ อย่าง PromptPay หรือ Wallet เพื่อใช้ตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น

เราบันทึกเฉพาะหมายเลขอ้างอิงและเวลาโอนเงินที่จำเป็นต่อการยืนยันธุรกรรม ไม่เก็บรหัสผ่านหรือ PIN ของแอปธนาคารและกระเป๋าเงินมือถือของคุณ

ส่งคำขอผ่านช่องแชทหรืออีเมลที่แจ้งในหน้าบัญชี ทีมงานจะขอข้อมูลยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณกำหนดไว้

คุกกี้ช่วยจดจำอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่คุณใช้เข้าสู่ระบบเป็นประจำ ทำให้ขั้นตอนยืนยันตัวตนครั้งถัดไปสั้นลงโดยไม่ต้องกรอกรหัส OTP ซ้ำทุกครั้ง

เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราจะขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนอนุญาตให้เข้าถึงบัญชี เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวโดยไม่ได้รับอนุญาต

หลักการเก็บข้อมูลพื้นฐานใช้ร่วมกัน แต่สิทธิ์และการบังคับใช้จริงยังขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ที่คุณพำนักและใช้งานอยู่
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต